A propos de CAP INFO

"Travailler ensemble est une réussite" Henry Ford
0 M€
de chiffre d'affaires en 2017
0
Collaborateurs
0
Enseignes fidèles
0 %
de Turn Over annuel

Notre Histoire

Cap Info, c'est la passion du Retail et l’expertise du Point de vente omnicanal au service du commerce connecté

A l’aube de la nouvelle ère du web et de la folle envolée des start-up américaines, Alain Rivoire et Stéphane Levet, occupant alors respectivement des postes à haute responsabilité chez la Fnac et la Ciat, prennent le pari en juin 2000, de développer une offre logicielle agile, moderne, complète et verticalisée pour le marché du Retail.

Cette idée est née d’un postulat simple : Les solutions vieillissantes du marché ou développées en interne par les enseignes sur des systèmes de type Unix ou AS400 n’étaient plus adaptées à ce nouveau monde en pleine mutation. Tout comme les approches tendancielles de l’ERP et du mode tout intégré, où le backoffice et le front office ne faisaient qu’un, provoquant des délais d’implantation trop long et une rigidité beaucoup trop forte.

Il était donc temps, pour contrebalancer ces approches, d’apporter une réponse à forte valeur ajoutée et permettre aux enseignes de dépasser leurs objectifs de chiffre d’affaires de leurs points de vente, d’accompagner les vendeurs pour les aider à proposer le bon produit, au bon moment pour le bon client, ou encore de sécuriser les transactions de vente.

Ce constat plein d’humilité et de bon sens confirme aujourd’hui le positionnement actuel de CapInfo, acteur reconnu sur le marché comme un Partenaire Editeur du Retail de référence, accompagnant les enseignes et marques dans leur transformation digitale et leur mise en œuvre de parcours client omnicanal tout au long duquel l’acte d’achat depuis son intention est transformé en vente sans couture.

notrehistoire_300x500

Dates clés

Bientôt 20 ans d'histoire

Date clés

2000

Création de la société Cap Info par les 2 fondateurs
Alain RIVOIRE et Stéphane LEVET

2001

Accompagnement des start-up du Groupe PPR
(Fnac Junior, Artès, Orcanta, Kertel, Made In Sport)
pour le développement d’applicatifs à forte valeur ajoutée

2002

Accompagnement de l’enseigne Alinéa
sur leur appel d’offre Front Office

Développement des solutions d’encaissement
et d’Opérations Commerciales initiant
le positionnement d’Editeur de Logiciel de CAP Info.

2007

Accompagnement de la Fnac Eveil & Jeux sur le pôle web

Signature du compte Photobox pour l’activité web
conférant à Cap Info l’expertise multi-canal

2009

Création de l’offre de Paiement et signature
du partenariat avec Ingenico et Verifone

Plus de 20 enseignes adhérent à cette nouvelle offre

Equipement des solutions d’encaissement
et de paiement pour l’enseigne Mondial Tissus

2010

Lancement de modules additionnels couvrant
les fonctions de Fidélité, de gestion des Cartes
Cadeaux ou encore des Ventes Assistées en mobilité.

2012

Signature de l’enseigne Office Depot pour l’équiper
des solutions d’encaissement et de paiement Cap Info

Ouverture d’une nouvelle agence à Paris Mogador

2015

Commercialisation de l’offre Omnicanal nouvelle génération
intégrant les Modules Mobilité, Digital In Store et Click&Collect

Verticalisation des offres notamment
sur l’activité Distribution Alimentaire

Signature de l’enseigne alimentaire Causses

2017

Lancement d’une nouvelle offre verticalisée
sur le segment de la Restauration Rapide

Implémentation de l’offre Restauration Rapide
chez Brut Butcher du groupe Despinasse

Implémentation de la solution Omnicanal pour les activités
Online et Offline des Chaussures Besson

2016

Signature d’un Partenariat de déploiement du Paiement sans contact
et de la télémétrie sur le parc d’automates de l’enseigne SELECTA
Signature du Groupe CréO regroupant les enseignes Franprix,
Leader Price, Naturalia et Thiriet dans les Antilles

2018

Obtention de la certification Article 88 auprès
du LNE pour les solutions d’encaissement
Accélération de la croissance à travers la signature de nouveaux
comptes comme Boucheries André, Tinel, Frais & Compagnie,…
Ouverture de la nouvelle agence parisienne au 38 Rue Lafitte
Lancement d’une nouvelle offre verticalisée sur le segment
du Snacking & Loisirs à travers la solution HéYou!

Nos valeurs

"Seul, on va plus vite mais ensemble on va plus loin"
nosvaleurs_300x460

Travailler avec ou chez Cap Info, c’est décider de partager une véritable relation professionnelle alternative fondée sur un partenariat authentique et durable.

Toutes les équipes sont motivées par un même état d’esprit d’implication et d’engagement autour de valeurs fondamentales que sont la culture du résultat et de l’efficacité, la proximité et le service rendu, la créativité et l’innovation technologique, la convivialité et le respect.

Travailler avec ou chez Cap Info, c’est grandir au quotidien dans un environnement d’écoute, de confiance, d’autonomie, de prise d’initiative, d’humilité à la recherche de valeur ajoutée.

« Seul, on va plus vite mais ensemble on va plus loin » : nous avons pour objectif de construire des relations qui permettent à nos collaborateurs et à nos clients d’être fiers, enchantés et solidaires.

Rejoignez nous pour vivre ensemble des moments uniques !

Notre dictionnaire du Bien Etre au travail
Passion, audace, partage, écoute, réussite de chacun, humilité, efficacité, clairvoyance, santé, complémentarité, mixité, solidarité, pugnacité, courage, envie, fierté, disponibilité, amitié, droit à la différence.

Pourquoi nous choisir ?

Explorer de nouveaux horizons

Nos arguments pour nous choisir sont sincères, différenciant et alternatifs :
ils sont le moteur de notre positionnement sur le marché des éditeurs
de progiciels Front office Omnicanal dédié au marché du Retail.

Oui nous sommes fiers d’être une PME française et notre taille nous octroie une agilité sans équivalence
avec toujours un esprit startupial, propice à la compréhension rapide des enjeux de nos clients
et à la mise en œuvre opérationnelle de vos projets.

La reconnaissance de notre expertise Front office Omnicanal
nous permet d’équiper et d’accompagner des enseignes de renom sur le segment du Mid-Market
(Alinéa, Mondial Tissus, Office Dépot, Groupe CréO, NaturéO, Micromania, Avia, Société des Bains de Mer, bimedia, Richardson,….).

6 ATOUTS
CONCERNANT NOTRE SOCIÉTÉ

1/ Un ADN marqué et lié à notre passion du Commerce Spécialisé, de la Distribution Alimentaire et de la Restauration Rapide

2/ Une structure détenue en autonomie
par les 2 fondateurs depuis la création

3/ Une croissance organique saine et un modèle économique pérenne lié au caractère récurrent des prestations dispensées

4/ Un turn over des collaborateurs
annuel inférieur à 3%

5/ Une cotation G3 + Banque de France, preuve d’une santé financière entretenue au quotidien

6/ 12% du C.A réinvesti chaque année en R&D

6 ATOUTS
CONCERNANT NOS SERVICES

1/ Une couverture de A to Z du métier Front office Omnicanal dédié au secteur du Retail

2/ Une approche SPOC du support Front office sur les domaines logiciels et matériels de type TPV & solutions de paiement

3/ Une méthodologie d’intégration rigoureuse et éprouvée en mode Ateliers Métiers & Ateliers Techniques

4/ Un service Déploiement & Intégration interne basé en France et partenarial à l’international

5/ Un service R&D interne situé en France, composé à la fois de piliers et de jeunes talents

6/ Un service Support-Hot Line & Monitoring propriétaire et installé en France

6 ATOUTS
CONCERNANT NOS PRODUITS

1/ Une innovation permanente et basée sur les dernières technologies

2/ Une couverture fonctionnelle riche, experte et spécialisée pour le marché du Retail

3/ Une approche ouverte et modulable pour faciliter l’interopérabilité avec des solutions tierces

4/ Une appropriation intuitive pour les utilisateurs via des interfaces user-friendly

5/ Une tarification au juste prix avec un engagement et un respect forfaitaire

6/ Une charge interne limitée pour nos clients avec un délai d’implémentation généralement inférieur à 6 mois

Certifications

CAP INFO assure une veille législative permanente et s'engage à respecter l'ensemble des certifications légales exigées par le droit français

ARTICLE 88 DE LA LOI N° 2015-1785

Cette loi destinée à lutter contre la fraude à la TVA, implique pour CAP INFO, au titre de son activité d’Editeur de logiciel d’Encaissement d’être certifié. Cette certification est gérée par l’organisme LNE-N°P173961.

« Certification relative à l’utilisation d’un logiciel de caisse satisfaisant à des conditions d’inaltérabilité, de sécurisation, de conservation et d’archivage des données/ CGI, art.286, I-3 bis) »

NORME REMPARTS

(Renforcement et Maîtrise sur Parc Acceptation-Résilience, Transparence, Sécurité) applicables et intégrées par notre structure sur l’ensemble des flux & process monétique liés à notre activité de Mainteneur Monétique.

CAP INFO est, par ailleurs, certifié INGENICO Partner et VERIFONE Partner.

MÉTHODOLOGIE D’INTÉGRATION CAPCAC™

Méthodologie déposée par CAP INFO qui s’est imposée comme une norme d’implémentation projet en mode agile