A propos de CAP INFO
Notre Histoire
A l’aube de la nouvelle ère du web et de la folle envolée des start-up américaines, Alain Rivoire et Stéphane Levet, occupant alors respectivement des postes à haute responsabilité chez la Fnac et la Ciat, prennent le pari en juin 2000, de développer une offre logicielle agile, moderne, complète et verticalisée pour le marché du Retail.
Cette idée est née d’un postulat simple : Les solutions vieillissantes du marché ou développées en interne par les enseignes sur des systèmes de type Unix ou AS400 n’étaient plus adaptées à ce nouveau monde en pleine mutation. Tout comme les approches tendancielles de l’ERP et du mode tout intégré, où le backoffice et le front office ne faisaient qu’un, provoquant des délais d’implantation trop long et une rigidité beaucoup trop forte.
Il était donc temps, pour contrebalancer ces approches, d’apporter une réponse à forte valeur ajoutée et permettre aux enseignes de dépasser leurs objectifs de chiffre d’affaires de leurs points de vente, d’accompagner les vendeurs pour les aider à proposer le bon produit, au bon moment pour le bon client, ou encore de sécuriser les transactions de vente.
Ce constat plein d’humilité et de bon sens confirme aujourd’hui le positionnement actuel de CapInfo, acteur reconnu sur le marché comme un Partenaire Editeur du Retail de référence, accompagnant les enseignes et marques dans leur transformation digitale et leur mise en œuvre de parcours client omnicanal tout au long duquel l’acte d’achat depuis son intention est transformé en vente sans couture.
Dates clés
Date clés
Nos valeurs
Travailler avec ou chez Cap Info, c’est décider de partager une véritable relation professionnelle alternative fondée sur un partenariat authentique et durable.
Toutes les équipes sont motivées par un même état d’esprit d’implication et d’engagement autour de valeurs fondamentales que sont la culture du résultat et de l’efficacité, la proximité et le service rendu, la créativité et l’innovation technologique, la convivialité et le respect.
Travailler avec ou chez Cap Info, c’est grandir au quotidien dans un environnement d’écoute, de confiance, d’autonomie, de prise d’initiative, d’humilité à la recherche de valeur ajoutée.
« Seul, on va plus vite mais ensemble on va plus loin » : nous avons pour objectif de construire des relations qui permettent à nos collaborateurs et à nos clients d’être fiers, enchantés et solidaires.
Rejoignez nous pour vivre ensemble des moments uniques !
Notre dictionnaire du Bien Etre au travail
Passion, audace, partage, écoute, réussite de chacun, humilité, efficacité, clairvoyance, santé, complémentarité, mixité, solidarité, pugnacité, courage, envie, fierté, disponibilité, amitié, droit à la différence.
Pourquoi nous choisir ?
Nos arguments pour nous choisir sont sincères, différenciant et alternatifs :
ils sont le moteur de notre positionnement sur le marché des éditeurs
de progiciels Front office Omnicanal dédié au marché du Retail.
Oui nous sommes fiers d’être une PME française et notre taille nous octroie une agilité sans équivalence
avec toujours un esprit startupial, propice à la compréhension rapide des enjeux de nos clients
et à la mise en œuvre opérationnelle de vos projets.
La reconnaissance de notre expertise Front office Omnicanal
nous permet d’équiper et d’accompagner des enseignes de renom sur le segment du Mid-Market
(Alinéa, Mondial Tissus, Office Dépot, Groupe CréO, NaturéO, Micromania, Avia, Société des Bains de Mer, bimedia, Richardson,….).
6 ATOUTS
CONCERNANT NOTRE SOCIÉTÉ
CONCERNANT NOTRE SOCIÉTÉ
1/ Un ADN marqué et lié à notre passion du Commerce Spécialisé, de la Distribution Alimentaire et de la Restauration Rapide
2/ Une structure détenue en autonomie
par les 2 fondateurs depuis la création
3/ Une croissance organique saine et un modèle économique pérenne lié au caractère récurrent des prestations dispensées
4/ Un turn over des collaborateurs
annuel inférieur à 3%
5/ Une cotation G3 + Banque de France, preuve d’une santé financière entretenue au quotidien
6/ 12% du C.A réinvesti chaque année en R&D
6 ATOUTS
CONCERNANT NOS SERVICES
CONCERNANT NOS SERVICES
1/ Une couverture de A to Z du métier Front office Omnicanal dédié au secteur du Retail
2/ Une approche SPOC du support Front office sur les domaines logiciels et matériels de type TPV & solutions de paiement
3/ Une méthodologie d’intégration rigoureuse et éprouvée en mode Ateliers Métiers & Ateliers Techniques
4/ Un service Déploiement & Intégration interne basé en France et partenarial à l’international
5/ Un service R&D interne situé en France, composé à la fois de piliers et de jeunes talents
6/ Un service Support-Hot Line & Monitoring propriétaire et installé en France
6 ATOUTS
CONCERNANT NOS PRODUITS
CONCERNANT NOS PRODUITS
1/ Une innovation permanente et basée sur les dernières technologies
2/ Une couverture fonctionnelle riche, experte et spécialisée pour le marché du Retail
3/ Une approche ouverte et modulable pour faciliter l’interopérabilité avec des solutions tierces
4/ Une appropriation intuitive pour les utilisateurs via des interfaces user-friendly
5/ Une tarification au juste prix avec un engagement et un respect forfaitaire
6/ Une charge interne limitée pour nos clients avec un délai d’implémentation généralement inférieur à 6 mois
Certifications
ARTICLE 88 DE LA LOI N° 2015-1785
Cette loi destinée à lutter contre la fraude à la TVA, implique pour CAP INFO, au titre de son activité d’Editeur de logiciel d’Encaissement d’être certifié. Cette certification est gérée par l’organisme LNE-N°P173961.
« Certification relative à l’utilisation d’un logiciel de caisse satisfaisant à des conditions d’inaltérabilité, de sécurisation, de conservation et d’archivage des données/ CGI, art.286, I-3 bis) »
NORME REMPARTS
(Renforcement et Maîtrise sur Parc Acceptation-Résilience, Transparence, Sécurité) applicables et intégrées par notre structure sur l’ensemble des flux & process monétique liés à notre activité de Mainteneur Monétique.
CAP INFO est, par ailleurs, certifié INGENICO Partner et VERIFONE Partner.
MÉTHODOLOGIE D’INTÉGRATION CAPCAC™
Méthodologie déposée par CAP INFO qui s’est imposée comme une norme d’implémentation projet en mode agile